Vous n'êtes pas satisfaits de votre achat ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours utiles à compter de la date de réception pour nous retourner le produit.
Le produit devra être dans l'état et l'emballage d'origine.
Pour nous retourner un produit, il vous suffit :
- de nous contacter au service client, en composant le +41 21 862 88 73 ou le +33 4 825 359 33 ou nous écrire à l'adresse info@europe-nature.com en nous signalant votre numéro de commande et les raisons de votre retour,
- de nous renvoyer votre produit dans son état et emballage d'origine,
- nous vous remboursons le produit hors frais de port.
Nous sommes particulièrement attentifs à votre satisfaction car nous vendons des produits de Qualité. C'est pourquoi nous sommes très reconnaissants de nous donner les explications quant à vos motifs de retour. Ceci nous permettra d'améliorer nos conditions d'achats et si besoin d'en informer nos partenaires fournisseurs.
Bien à vous
Le service Clients Europe & Nature
+41 21 862 88 73 / +33 4 825 359 33