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Vous disposez d'un délai de 30 jours utiles à compter de la date de réception pour nous retourner le produit.

Le produit devra être dans l'état et l'emballage d'origine.

Pour nous retourner un produit, il vous suffit :

  1. de nous contacter au service client, en composant le +41 21 862 88 73 ou le +33 4 825 359 33 ou nous écrire à l'adresse info@europe-nature.com en nous signalant votre numéro de commande et les raisons de votre retour,

  2. de nous renvoyer votre produit dans son état et emballage d'origine,

  3. nous vous remboursons le produit hors frais de port.

Nous sommes particulièrement attentifs à votre satisfaction car nous vendons des produits de Qualité. C'est pourquoi nous sommes très reconnaissants de nous donner les explications quant à vos motifs de retour. Ceci nous permettra d'améliorer nos conditions d'achats et si besoin d'en informer nos partenaires fournisseurs.

Bien à vous

Le service Clients Europe & Nature

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